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  • 运营主体上海熊猫体育有限公司

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  1. 1无法播放的比赛名称
  2. 2点击直播后的页面表现
  3. 3播放报错截图（可选）

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观看帮助中心

  1. 13'

    怎么把手机上的比赛投到电视大屏上？

    点开直播播放器右上角的投屏图标，选择家里的智能电视或电视盒子设备，连上同一个 Wi-Fi 就能投过去。

  2. 26'

    为什么直播里一直有解说声音很吵？

    播放器右下角有音量图标，点一下就能静音或调低解说音量。

  3. 39'

    怎么知道客服什么时候能回复我？

    提交问题后会收到工单编号，可以在反馈页面输入编号查看处理进度，工作日一般 2 小时内回复。

  4. 51'

    怎么设置开赛提醒不错过比赛？

    下载 APP 后进入赛程页，点击想看的比赛右侧铃铛图标，开赛前会自动推送通知。

  5. 64'

    为什么我在电梯或地下车库看球一直转圈？

    弱网环境下视频流无法持续载入。移动网络信号变差时带宽过低，建议你在播放器右下角切到省流画质。

  6. 77'

    怎么联系客服？

    拨打客服电话 021-30438867，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。